Dos Estados Unidos
Do Brasil
Do Canadá
Do Mexico
Facebook
Whatsapp
Tours
Promoções
Como Chegar
Selvatica Safe Travels C-19
Como os melhores parques de aventura do mundo, e em conformidade com nossos credenciamentos internacionais, nossos padrões de segurança e qualidade são uma prioridade para todos da equipe.
Por este motivo, seguimos os protocolos internacionais de combate ao COVID-19, com as normas ditadas pelos organismos internacionais de Saúde, FDA, OMS e CDC.
Nosso compromisso com sua segurança
A Selvatica procura oferecer uma experiência segura a todos os nossos hóspedes, aliada ao mais alto nível de atendimento ao cliente para que você não tenha que se preocupar durante sua visita.
Sabemos que esses valores são mais importantes do que nunca hoje e temos o compromisso de recebê-lo, onde todos se sintam seguros e protegidos.
- Book Online
Evite as filas no local comprando seus ingressos de entrada online. Desta forma, você terá um acesso mais rápido e direto às instalações do parque.
- Capacidade limitada
Para evitar conglomerados, a capacidade de acesso ao parque é limitada. Organize sua visita em grupos de no máximo 8 pessoas. (30% da capacidade)
- Cuide da sua saúde
COVID-19 afeta cada pessoa de maneiras diferentes. Se tiver quaisquer sintomas como febre, tosse seca, cansaço, dor de garganta ou de cabeça, dificuldade em respirar, perda de cheiro / sabor ou erupções na pele, consulte o seu médico.
- Siga as instruções locais
Mantenha-se informado sobre as orientações locais, consultando fontes oficiais da OMS e do governo.
- Medição de temperatura
Após a chegada ao parque, uma verificação de temperatura será realizada em todos os nossos hóspedes, impedindo o acesso a qualquer pessoa com temperatura acima de 38 ° C.
- Mantenha distância
Dentro do parque você encontrará espaços designados em diferentes áreas que marcam uma distância de 1,5 metros (6 pés) para reduzir o risco de contágio.
- Siga as indicações
As indicações do protocolo de segurança e higiene estabelecido pelos colaboradores do parque devem ser seguidas em todos os momentos.
- Usar desinfetante para as mãos.
Dentro das instalações você encontrará gel antibacteriano disponível. Use-o quando necessário.
- Protocolos de saneamento
Como parte de nossos novos padrões. os colaboradores aplicam protocolos rígidos de limpeza e higienização das áreas, usam óculos de proteção, luvas e máscaras faciais, assim como teremos capacidade reduzida pelo tempo que as autoridades de saúde julgarem necessário.
- De volta para casa
Siga os protocolos de limpeza para chegar em casa. Evite tocar em superfícies como maçanetas, portas ou grades, tire os sapatos antes de entrar, lave e desinfete as roupas com que saiu e limpe constantemente superfícies e objetos pessoais como chaves, celular e carteira.
- O que devo fazer se tiver sintomas?
Na maioria dos casos, a doença COVID-19 remite gradualmente, mantendo o repouso e o isolamento. Recomendamos que você consulte seu médico ou ligue para o centro de serviço COVID-19 mais próximo para obter orientação especializada.
O que você pode esperar da Selvatica?
Siga a orientação dos membros da nossa equipe
Higienizar as mãos
Siga as orientações sobre distância social
Lave as mãos sempre que precisar
Verificação de temperatura obrigatória
Máscaras faciais recomendadas para áreas não úmidas
Por que o uso de máscara facial é obrigatório?
Porque em Quintana Roo continuamos a progredir e a trabalhar para reforçar as medidas preventivas para reduzir o risco de infecção por COVID. Na Selvatica estamos ao abrigo do Protocolo do WTTC (Word Travel & Tourism Council) e cumprindo os protocolos do sector do Turismo imobiliário de Quintana Roo como a Certificação em Protecção e Prevenção Sanitária; onde o uso da máscara facial é enfatizado.
Informaremos em quais atividades você não poderá usar a máscara facial e onde precisa dela.
Cuidamos de lhe fornecer uma máscara facial, com isso garantimos Espaços Seguros para que nossos hóspedes vivam experiências inesquecíveis na Selvática.
Ajude-nos a cuidar de você usando a máscara facial da maneira certa!
Por Decreto de Autoridades Nacionais e Internacionais, o uso de máscaras faciais é OBRIGATÓRIO.
- A Organização Mundial da Saúde (OMS) atualizou suas diretrizes nesta sexta-feira, 5 de junho, para recomendar que os governos solicitem que todos usem máscaras em todas as áreas públicas para usar máscaras para reduzir o risco de transmissão de COVID-19, e assim ajudar a reduzir propagação da pandemia.
- Na segunda-feira, dia 08, o Governo Federal adota as medidas expedidas pela OMS e retifica o USO OBRIGATÓRIO DA MÁSCARA FACIAL.
SEDETUR PARA CERTIFICAÇÃO (CARÁTER OBRIGATÓRIO):
- Máscaras faciais são fornecidas aos hóspedes mediante solicitação
- Protocolos do WTTC (Word Travel & Tourism Council) solicitam o uso de máscara facial
É importante que os colaboradores que recebem Convidados conheçam essas informações e os orientem aos nossos Convidados e forneçam a máscara facial, quando esta não a traz e também saibam em quais atividades NÃO PODERIAM USAR A MÁSCARA FACIAL.
FAQ’S
Aprimorando nossos protocolos e cumprindo as normas nacionais e internacionais. Fiz alterações para proteger você, nossos colaboradores e convidados.
Como os melhores parques de aventura do mundo, e em conformidade com nossos credenciamentos internacionais, nossos padrões de segurança e qualidade são uma prioridade para todos da equipe.
Selvatica estabelecerá as seguintes medidas de higiene para todos os colaboradores e convidados.
Os membros da equipe devem:
Você deve usar desinfetante para as mãos toda vez que entrar ou sair das instalações.
Lave as mãos freqüentemente com água e sabão por 20 segundos, várias vezes ao dia.
Uso obrigatório da máscara.
Limpe e higienize completamente as áreas de trabalho entre os grupos de hóspedes.
Saudações sem contato.
Pedimos aos nossos convidados:
Siga a distância saudável de 1,5 metros em todos os momentos
Use o Gel Sanitizante
A temperatura será medida. Se o hóspede estiver com temperatura acima de 38 ° C, ele não será recebido.
Organize os convidados em grupos de no máximo 8 pessoas ou por famílias por plataforma.
Todos os funcionários devem entrar e fazer um check-up de saúde na chegada. Todos os membros da equipe devem usar máscaras o tempo todo, seguir protocolos de lavagem das mãos frequentes, de acordo com as diretrizes do CDC, e distância social durante os intervalos e reuniões.
Nosso parque oferece uma experiência espaçosa e ao ar livre para todos os hóspedes. Adicional será organizado em grupos de no máximo 8 pessoas ou por famílias por grupo. Todos os hóspedes devem passar por uma esteira higiênica. Entrega do equipamento de segurança e explicação do uso correto e a forma de ajustá-lo, este equipamento é previamente higienizado.
Realize seu sonho e vivencie com sua família uma aventura selvagem com grupos reduzidos a 50%, mantendo uma distância saudável entre hóspedes e funcionários.
Sabemos que você viverá uma experiência única de conexão e aprendizado, por isso adaptamos nossos passeios para oferecer toda a aventura da Selvatica, colocando sua saúde em primeiro lugar.
Marcadores de distância social de 1,5 m (6 pés) são colocados em todo o saguão e o balcão de check-in tem uma barreira de segurança para mitigar o contato pessoa a pessoa. Se o hóspede estiver com temperatura acima de 38 ° C, ele não será recebido. As pulseiras serão colocadas, que devem estar em um recipiente plástico higienizado, cada convidado assinará um termo de responsabilidade em formulário impresso.
Os hóspedes classificados como um grupo vulnerável e / ou os hóspedes que estão 15 dias antes do embarque ou da viagem tiveram contato ou cuidaram de uma pessoa com um caso suspeito ou diagnosticado com COVID-19, ou que está atualmente sujeito a monitoramento de saúde possível exposição ao COVID – 19. Além dos mencionados acima, você deve ter uma verificação por escrito do médico assistente que atesta que você não tem nenhuma condição médica séria e que você é capaz de realizar as atividades.
A TODO O MOMENTO, AS INSTALAÇÕES SÃO DADAS AOS NOSSOS HÓSPEDES PARA CUMPRIR AS MEDIDAS DE PREVENÇÃO DENTRO DAS INSTALAÇÕES.
